Política de Privacidad de TierraForma Designs
En TierraForma Designs, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, que incluyen la creación de muebles personalizados, consultoría de diseño de interiores, productos de madera sostenibles hechos a mano, restauración de muebles ecológicos y colecciones de muebles de estilo moderno.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos propósitos, con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.
1.1 Datos Personales
Mientras utiliza nuestro sitio o nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Datos de uso de las visitas a nuestro sitio
1.2 Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el servicio. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
2. Uso de la Información
TierraForma Designs utiliza la información recopilada para diversos propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de sus solicitudes para muebles personalizados o consultorías de diseño.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar atención al cliente.
- Para monitorear el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para contactarlo con ofertas y información relacionada con nuestros productos y servicios que puedan ser de interés para usted.
3. Conservación de Datos
TierraForma Designs conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
4. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si usted se encuentra fuera de Colombia y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Colombia y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia.
5. Divulgación de Datos
5.1 Requisitos Legales
TierraForma Designs puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o propiedad de TierraForma Designs.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los servicios.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. TierraForma Designs tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea ser informado sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, por favor contáctenos.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho de restricción.
- El derecho aportabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo postal: 2847 Calle 72, Piso 3, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia